SMS-чат с клиентами прямо из Google Мой бизнес

Google запустил функцию обмена SMS-сообщениями для владельцев аккаунтов в Мой бизнес через панель компании в результатах мобильного поиска. В тестовый период функция будет доступна для пользователей США.

Что будет представлять из себя сервис после запуска?

На главной странице Google Мой бизнес вы увидите новый раздел «Message with customers»:

1. После перехода по ссылки на него вы попадаете в меню, где вам будет предложено ввести номер мобильного устройства с установленным приложением Allo.
2. После этого вам нужно будет подтвердить номер (алгоритм действий подскажет сама программа).
3. После вам откроется возможность настроить приветственное сообщение для клиентов.
4. После настройки пользователи мобильного поиска увидят новую вкладку «Message» на локальной панели выдачи компании. Кликнув на нее ваши клиенты смогут отправить сообщение.
5. Вы как владелец бизнеса получите сообщение в Allo или нативном мессенджере iOS и сможете ответить.

А вот, как все это визуально выглядеть будет:

Функция SMS-чата с клиентами на данном этапе кажется вполне удобной, но так ли это будет на самом деле? Посмотрим, когда/если Google запустит сервис по всему миру, а не только в США.