SMS-чат з клієнтами прямо з Google Мій бізнес

Google запустив функцію обміну SMS-повідомленнями для власників акаунтів в Мій бізнес через панель компанії в результатах мобільного пошуку. У тестовий період функція буде доступна для користувачів США.

Що буде представляти із себе сервіс після запуску?

На головній сторінці Google Мій бізнес ви побачите новий розділ «Message with customers»:

1. Після переходу за посиланням на нього ви потрапляєте в меню, де вам буде запропоновано ввести номер мобільного пристрою з встановленим додатком Allo.
2. Після цього вам потрібно буде підтвердити номер (алгоритм дій підкаже сама програма).
3. Після вам відкриється можливість налаштувати вітальне повідомлення для клієнтів.
4. Після налаштування користувачі мобільного пошуку побачать нову вкладку «Message» на локальній панелі видачі компанії. Клікнувши на неї ваші клієнти зможуть відправити повідомлення.
5. Ви як власник бізнесу отримаєте повідомлення в Allo або нативному месенджері iOS і зможете відповісти.

А ось, як все це візуально виглядатиме:

Функція SMS-чату з клієнтами на даному етапі здається цілком зручною, але чи так це буде насправді? Подивимося, коли/якщо Google запустить сервіс по всьому світу, а не тільки в США.