Розробка та просування сайту: найняти фрілансерів або веб-студію?

Ідея цієї статті виникла після звернення одного клієнта до нашої команди фахівців web-студії VipWS, який вирішив замовити інтернет-магазин з нуля. При цьому у нього на той момент вже був робочий сайт, через який він цілком успішно продавав свої товари в Україні.

Коли ми поцікавилися, хто займався його існуючим веб-ресурсом і чому він не звернувся знову до цих фахівців, то отримали цікаву відповідь: "Перестраховуюсь. Віддаю перевагу мати кілька джерел доходу, які будуть певною мірою незалежні один від одного.”

Як виявилося, його існуючий сайт розробляли і просували хлопці, які працюють на фрілансі. При цьому клієнт виглядав цілком задоволеним співпрацею з ними, хоча і виділив два проблемних моменти:

1. складнощі з комунікацією і постановкою завдань;
2. затримки в швидкості внесення будь-яких змін на сайт.

В іншому ж у нього не було зауважень до їхньої роботи, але все-таки “вирішив новий інтернет-магазин замовити у перевіреної веб-студії” (до команди фахівців VipWS клієнт звернувся після поради одного його хорошого знайомого, який раніше з нами працював).

Онлайн магазин у підсумку ми йому зробили і на даний момент його просуваємо. Другим сайтом клієнта так і займаються фахівці-фрілансери. Від себе скажемо, що цілком успішно. У всякому разі комплексний аудит веб-ресурсу, який наша команда зробила на замовлення його власника, це підтверджує.

Але сама ситуація і підхід замовника настільки нас зацікавили, що ми вирішили краще вивчити це питання. І, чесно кажучи, результат нас трохи здивував.

Вибираємо веб-студію або фрілансерів?

Якщо зараз ви думаєте, що ми будемо всіма силами відмовляти вас від співпраці з фрілансерами, не поспішайте! Цілком імовірно, що по ходу розповіді будуть поради якраз зворотної властивості. Так що радимо прочитати все і до кінця.

Плюси і мінуси співпраці з віддаленими фахівцями

Для цього ми вивчили кілька відомих сайтів і форумів з пропозиціями від веб-майстрів в Україні та СНД: середні ціни, стандартні умови співпраці і так далі. В результаті прийшли до наступних висновків (відразу обмовимося, що вивчали питання тільки в ніші створення і просування сайтів).

Переваги роботи з фрілансерами:

1. Широкий вибір. На будь-якій біржі фрілансу, місцевих форумах і дошках оголошень ви зможете знайти фахівця потрібного вам профілю.
2. Значна конкуренція (причина в попередньому пункті). У підсумку ви напевно знайдете фрілансера для роботи в рамках вашого бюджету, який би підходив за вимогами.
3. Гнучкість в роботі. Фрілансери охоче йдуть на компроміс із замовником з багатьох питань: починаючи від ціни і закінчуючи внесенням правок. Крім того, такого фахівця можна згодом запросити в свій штат співробітників.

Також думали внести в список плюсів доступну ціну за роботу. Але проаналізувавши пропозиції від ТОП майстрів на біржах фрілансу, прийшли до наступного висновку: на даний момент вартість далеко не завжди є конкурентною перевагою віддалених фахівців порівняно з розцінками веб-студій.

Недоліки співпраці з віддаленими фахівцями:

1. Складність у комунікації. Так, зараз існує безліч технічних засобів для спілкування між замовником і виконавцем: Skype, Viber, e-mail, мобільний зв'язок і так далі. Але справа в тому, що далеко не завжди виходить донести свою думку віддалено. Через це і виникають різного роду проблеми: від зривів термінів здачі проекту до появи грубих помилок на сайті.
2. Якість роботи. На жаль, велика кількість позитивних відгуків і наявність шикарного портфоліо не завжди відповідають рівню можливостей фахівця. Це ж стосується зриву термінів через раптові відключення електрики, хвороби родичів, стихійні лиха і так далі.
3. Відсутність гарантій (частково випливає з попереднього пункту). Більшість фрілансерів працюють тільки за передоплатою, при цьому не з кожним зручно укладати договір про найм. Природно цим користуються недобросовісні виконавці, а попросту "кидали”: ви оплачуєте передоплату, а людина "зникає” і не відповідає на ваші повідомлення.

Мабуть, ми перерахували основні плюси і мінуси співпраці з віддаленими фахівцями на наш погляд. Тепер давайте звернемо увагу на роботу з веб-студіями.

Переваги та недоліки співпраці з web-студією

Щоб внести хоч якусь різноманітність в статтю, давайте почнемо з проблемних моментів в роботі фахівців в студіях.

Мінуси співпраці:

1. Робота виключно в рамках умов договору. Фахівці веб-студії будуть з повною віддачею працювати над вашим проектом, але тільки за попередньо узгодженим сценарієм.
2. Ваш онлайн проект буде на аутсорсі. Це означає, що вам доведеться довіритися керівництву студії у всіх питаннях, які стосуються роботи на сайті: підборі фахівців, їхніх діях, тимчасових витратах, ціні і так далі.
3. Тимчасові витрати на узгодження умов співпраці. З одного боку, укладення договору — це явні гарантії дотримання веб-студією взятих на себе зобов'язань, з іншого — це певний головний біль, особливо у випадку великого проекту.

Цей список можна продовжити пунктом про ціну. Але як і у випадку з фрілансерами вартість послуг веб-студії залежать від безлічі критеріїв. І цілком ймовірна ситуація, що підсумкова цифра буде для замовника навіть цікавішою, ніж у віддаленого фахівця

Плюси роботи з веб-студією:

1. Гарантії від “кидка”. Серйозна компанія в області просування і створення сайтів завжди готова підписати контракт на надання власних послуг, в якому зобов'язується виконати всі пункти договору: від термінів виконання до досягнення конкретних цілей.
2. Комплекс робіт під ключ в одному місці. У більшості веб-студій є повний пул співробітників, необхідних для створення і просування сайтів в мережі Інтернет. Власне, всі організаційні та технічні роботи бере на себе підрядник.
3. Відповідальна особа і оплата за конкретику. Хороша веб-компанія чітко дає зрозуміти клієнту, за що він їй платить і що отримає в результаті. Крім того, зазвичай на проект призначається ОДНА відповідальна особа, з якою вирішуються всі робочі питання.

Ось приблизно такі основні пункти можна назвати в якості переваг роботи зі студіями, що розробляють сайти і просувають їх. Але так все ж, співпраці з ким краще віддати перевагу і коли?

У яких випадках кого краще наймати?

Фрілансерів:

• Якщо вам потрібно виконати невеликий обсяг робіт по сайту або готові витрачати свій час на організацію робочого процесу відразу декількох фахівців одночасно.
• Якщо шукаєте собі віддаленого співробітника або розглядаєте такий варіант у перспективі.
• Якщо вам порадили конкретну людину або команду виконавців хтось із знайомих, який залишився задоволений їхньою роботою.

Веб-студії:

• Якщо у вас великий проект під ключ, для якого потрібен комплексний підхід у вирішенні поставлених завдань.
• Якщо для вас принциповим є питання знаходження підрядника у вашому місті або зв'язок у зручний для вас час.
• Якщо віддаєте перевагу працювати без ризику зі 100% гарантіями виконання вашого замовлення на заздалегідь обумовлених умовах.

І пам'ятайте, що при виборі будь-якого з варіанту слід серйозно ставитися до вибору підрядника. Головне — це ГАРАНТІЇ виконання роботи на потрібному для вас рівні. Успіхів у пошуку свого підрядника!

P.S. Сподіваємося, що стаття буде корисна тим, хто на роздоріжжі і шукає виконавця під свій проект. Свої зауваження до статті та побажання надсилайте нам на пошту або заповнюйте форму нижче.