Функционал мебельного онлайн магазина и интернет каталога

Мы уже давали советы о том, как сделать эффективный сайт для продаж в сети в этой статье. Там мы подробно рассказали о ряде моментов, на которые нужно обратить внимание при разработке и продвижении интернет-магазина любой тематики. Сейчас же хотим поговорить о специфике сайта по продаже мебели онлайн.

Сайт мебели для удобства клиента

Что важно для 95% покупателей в интернете? Ассортимент, цена, условия доставки, гарантия? Это да, но помните про удобство подбора нужной модели мебели и наглядность:

• За первое отвечает правильная разбивка сайта на категории и подкатегории, фильтры, поиск по ключевым словам и так далее. Но это стандартный набор для большинства online shops and internet catalogs.
• За второе отвечает UX/UI дизайн веб-ресурса в целом и страницы товара в частности. И вне зависимости от выбранного вами формата будущего мебельного сайта, рекомендуем пристально обратить внимание на 3 вещи: фото, варианты сборки товара, описания.

Начать стоит с отображений фотографий продаваемой продукции:

1. На веб-ресурсе должна быть возможность просмотра изображения изделия в большом размере без искажения качества.
2. Если в товаре несколько фото мебели, тогда подумайте о реализации их просмотра по кругу (карусель) с автоматическим увеличением выбранной.

Для защиты собственных фотографий на мебельном сайте от воровства конкурентами можно использовать водяные знаки. Но это имеет смысл, если вы сами производите представленные в каталоге изделия или же продаете эксклюзивные кухни, шкафы, диваны и другие модели мебели.

Красивое и качественное фото показывает ваш товар с лучшей стороны, но что делать с разнообразием цвета мебельной обивки или ткани? В хороших онлайн каталогах и веб-магазинах есть функция визуального подбора цвета, ткани или даже отдельного элемента. Заключается она в возможности увидеть готовое изделие на изображении с выбранными параметрами, что нравится многим клиентам.

Не забывайте про описание и характеристики к товару. Если первого может и вовсе не быть (хотя с точки зрения интернет-маркетинга и SEO в целом подобное считается негативным фактором), то характеристики — крайне необходимый элемент любой карточки товара на мебельном сайте! Особенно, если вы выбрали формат web-магазина и надеетесь на продажи непосредственно на нем.

Также, в случае с магазином, помните о цене и корзине. Стоимость товара должна считаться автоматически и сразу учитывать:

• изначальную цену за стандартное изделие и выбранное количество единиц;
• измененную стоимость с учетом дополнительных элементов, цвета, ткани;
• возможные скидки.

Все это должно корректно отображаться посетителю сайта по продаже мебели онлайн, и при нажатии на кнопку "купить / заказать / приобрести” все переносится в “корзину” на сайте. И вот тут очень важно, чтобы она правильно работала:

• стоит точная сумма;
• реализована возможность оплаты онлайн;
• есть регистрационная форма для обратной связи.

В этом случае у клиента не возникнет лишних вопросов, что положительно влияет на его конечное решение о покупке в вашем веб-магазине.

Функционал сайта по продаже мебели для удобства менеджеров

Ориентированность на клиентов — это однозначно плюс к продажам! Но почему-то многие в погоне за прибылью забывают, что онлайн бизнес — это не столько красивый сайт и востребованный ассортимент товаров, сколько качественный сервис. А он возможен только при высокой организации всех бизнес-процессов внутри компании.

Последнему во многом способствует правильно настроенный функционал сайта для работы отдела продаж и технической поддержки. В этом могут помочь:

1. Автоматическая загрузка товаров с прайсов поставщиков мебели, что может значительно ускорить обновление ассортимента мебели на вашем веб-ресурсе.
2. Возможность быстрого изменения цены, наличия, технических данных не только для одной товарной позиции, но и группы.
3. Автоматический учет проданных товаров и остатков на складах (можно синхронизировать с 1С или аналогом).
4. Максимально облегченный поиск нужной модели мебели по каталогу на сайте.
5. IP-телефония, настроенная аналитика, история заказов.

Для некоторых клиентов веб-студии VipWS были разработаны модули по автоматическому подбору мебели под конкретные запросы клиентов: цвета, размеров помещения, стиля и так далее. Нечто подобное можно увидеть на сайтах по продаже окон, дверей.

Все вышеперечисленное значительно упрощает и ускоряет работу менеджеров, что приводит к улучшению качества их работы с клиентами.

В итоге вы получаете:

• качественную обработку большего числа заявок от клиентов;
• увеличение среднего чека;
• снижение числа ошибок у менеджеров;
• точный учет товара;
• статистические данные, которые могут помочь в будущем добиться еще лучших результатов.

Соедините все это с удобным функционалом для клиентов, продающим дизайном и оптимизацией под требования поисковых систем и современного интернет-маркетинга — получите:

1. Лояльных сотрудников с желанием ПРОДАВАТЬ как можно больше.
2. Положительные отзывы от довольных клиентов ВАШЕГО сайта мебели с последующей рекомендацией своим друзьям.
3. РОСТ прибыли компании.

Согласитесь, звучит КРУТО! Только помните, что гарантированно высокий результат могут дать только профессионалы.

P.S. Надеемся, что эта статья помогла определить наиболее важные моменты при разработке мебельного сайта. Свои предложения, вопросы по разработке интернет-магазинов и каталогов пишите в онлайн форме ниже.